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+33 (0)1 53 24 00 83
UGC Direct vous permet de consulter simplement les horaires des séances des cinémas UGC et de réserver vos places jusqu’à 15 minutes avant le début de la séance en quelques clics.
8
sessions par mois
55
cinémas présents sur l'app
4,4 / 5
note sur les stores
UGC est l'un des acteurs majeurs du cinéma en France. À travers ses supports digitaux, le groupe a pour objectif :- D'offrir à ses clients la meilleure expérience possible- De faire connaître les films proposés dans ses cinémas et les évènements liés à son réseau (avant-premières, rediffusions de films cultes, films labellisés UGC, ouvertures de nouvelles salles)- De fidéliser ses spectateurs- De promouvoir ses offres et produits phares (UGC Illimité notamment).
BAM a opéré une refonte technique de l'application UGC Direct, en mettant les utilisateurs au coeur du processus de développement et en intégrant leurs retours d'un sprint à l'autre avec :
- des interviews utilisateurs
- une guérilla testing dans les files d'attente des cinémas UGC
- la mise en place d'analytics
BAM et UGC ont choisi d'utiliser React Native pour remanier en partie le front de l'app et l'intégrer à un back existant. Les parcours utilisateurs de réservation de séances et de notation par exemple ont été refondus en React Native. Le résultat : une expérience utilisateur native associée à un code rapide à déployer et facile à maintenir. Certaines rubriques du site mobile UGC ont été intégrées en web view dans le parcours utilisateur afin d'accélérer les développements.
Depuis que BAM a redéveloppé en React Native l’application IOS et Android déjà existante, nous avons vu notre note dans les stores nettement s’améliorer. L’application est stable, et les clients en sont ravis, c’est le principal ! Cela fait quelques années que la collaboration a commencée, et je continue à être satisfaite puisque nous allons bientôt démarrer notre prochaine refonte.
Le BAM Innovation Lab, pour rester à la pointe des dernières innovations tech et produit !
